Magazinele Enel din Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița vor avea programul modificat de sărbători

  • În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: de luni până vineri, programul de funcţionare este între 8:00 – 16:00.
Magazinele Enel din Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița vor avea program modificat astfel:
  • Joi, 24 decembrie, programul va fi 8:00 – 14:00
  • Vineri, 25 decembrie, va fi închis, fiind zi liberă legală.
În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: de luni până vineri, programul de funcţionare este între 8:00 – 16:00.

Vă reamintim că începând cu mijlocul lunii decembrie, Enel Energie a implementat un proiect pilot cu ajutorul căruia clienții pot avea acces în magazine inclusiv în baza unei programări telefonice, apelând 021.9977 (apel cu tarif normal) și apăsând tasta 5. Scopul acestuia este de a crește gradul de confort al clienților și, în același timp, de a le pune la dispoziție servicii de furnizare a energiei în condiții de siguranță deplină, pe fondul escaladării ratei de infectare cu Sars-CoV-2 și începerii sezonului rece., a transmis Enel.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate telefonic sau prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit 0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977. Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid sau Progaz P&D (între 22 și 26 ale fiecărei luni).

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021 9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040372436436 (număr apelabil din străinătate). La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Pentru a evita riscurile asociate unui drum la magazin sau la diverse puncte de plată, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play.

Sursa foto: Enel
 

Ti-a placut articolul?


Nume:

Email:

Comentariu*:

fani

22 Dec, 2020 15:48

Cine a acceptat gogomania cu aceasta denumire : magazin .Ce dracu acopera ENEL cu aceasta smecherie ,ce vand ei de fapt in bietele magazine ? Curentul electric(acest flux de electroni) circula prin sertarele sau rafturile magazinului ? ANRE si mai ales ANAF ar fi trebuit sa ne explice

Articole asemanatoare

E-Distribuție Dobrogea Programul întreruperilor, începând de mâine, în județul Constanța

08 Mar 2021 643

E-Distribuţie Dobrogea Programul întreruperilor, săptămâna viitoare, în județul Constanța

05 Mar 2021 655

Ziua Mondială a Eficienței Energetice. Mesajul reprezentanților Enel

05 Mar 2021 441

E-Distribuţie Dobrogea Programul întreruperilor, în această săptămână, în județul Constanța

02 Mar 2021 670

E-Distribuţie Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în județul Constanța. Localităţi afectate

25 Feb 2021 582

Actualizare Întreruperi planificate pentru revizii și reparații în rețeaua E-Distribuție Dobrogea pentru județul Constanța 26- 28 februarie 2021

25 Feb 2021 292

Actualizare Întreruperi planificate pentru revizii și reparații în rețeaua E-Distribuție Dobrogea pentru județul Tulcea 24 - 28 februarie 2021

24 Feb 2021 520

E-Distribuție Dobrogea Programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

23 Feb 2021 625

UPDATE. Oficial E-Distribuție Explozie pe strada Liniștei din Năvodari!

23 Feb 2021 904

E-Distribuţie Dobrogea Întreruperi planificate în județul Constanța

22 Feb 2021 712

ENEL-întreruperi planificate judetul Tulcea 22-28 februarie

19 Feb 2021 380

ENEL-întreruperi planificate judetele Constanta-Calarasi-Ialomita 22-28 februarie

19 Feb 2021 473

E-Distribuţie Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în județul Constanța. Localităţi afectate

19 Feb 2021 1641

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Tulcea

19 Feb 2021 431

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

17 Feb 2021 997