Magazinele Enel din Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița vor avea programul modificat de sărbători

  • În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: de luni până vineri, programul de funcţionare este între 8:00 – 16:00.
Magazinele Enel din Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița vor avea program modificat astfel:
  • Joi, 24 decembrie, programul va fi 8:00 – 14:00
  • Vineri, 25 decembrie, va fi închis, fiind zi liberă legală.
În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit: de luni până vineri, programul de funcţionare este între 8:00 – 16:00.

Vă reamintim că începând cu mijlocul lunii decembrie, Enel Energie a implementat un proiect pilot cu ajutorul căruia clienții pot avea acces în magazine inclusiv în baza unei programări telefonice, apelând 021.9977 (apel cu tarif normal) și apăsând tasta 5. Scopul acestuia este de a crește gradul de confort al clienților și, în același timp, de a le pune la dispoziție servicii de furnizare a energiei în condiții de siguranță deplină, pe fondul escaladării ratei de infectare cu Sars-CoV-2 și începerii sezonului rece., a transmis Enel.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate telefonic sau prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit 0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977. Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid sau Progaz P&D (între 22 și 26 ale fiecărei luni).

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021 9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040372436436 (număr apelabil din străinătate). La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Pentru a evita riscurile asociate unui drum la magazin sau la diverse puncte de plată, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play.

Sursa foto: Enel
 

Ti-a placut articolul?


Nume:

Email:

Comentariu*:

fani

22 Dec, 2020 15:48

Cine a acceptat gogomania cu aceasta denumire : magazin .Ce dracu acopera ENEL cu aceasta smecherie ,ce vand ei de fapt in bietele magazine ? Curentul electric(acest flux de electroni) circula prin sertarele sau rafturile magazinului ? ANRE si mai ales ANAF ar fi trebuit sa ne explice

Articole asemanatoare

Magazinele Enel din judeţele Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița vor fi închise pe 30 noiembrie și 1 decembrie

26 Nov 2021 475

E-Distribuţie Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în județul Constanța. Localităţi afectate

24 Nov 2021 9991

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

18 Nov 2021 6352

O femeie din Craiova s-a trezit că are de plătit la curent facturi de peste 80.000 de lei. Care este explicația

17 Nov 2021 729

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

08 Nov 2021 832

E-Distribuţie Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în județul Constanța. Care sunt localităţile afectate

05 Nov 2021 37364

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

28 Oct 2021 1118

E-Distribuție Dobrogea Programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

27 Oct 2021 968

E-Distribuție Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în mai multe localități din județul Constanța

25 Oct 2021 1648

Ședință ordinară a Consiliului local al comunei Beștepe, județul Tulcea. Mai multe poriecte, pe ordinea de zi (documente)

22 Oct 2021 667

Enel Energie va furniza gaze naturale Primăriei Valu lui Traian, județul Constanța. Ce valoare are contractul (document)

18 Oct 2021 2089

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

07 Oct 2021 1311

E-Distribuție Dobrogea Programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

06 Oct 2021 913

E-Distribuție Dobrogea Întreruperi planificate în județul Constanța în perioada 1 - 8 octombrie 2021

30 Sep 2021 1007

E-Distribuție Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în mai multe localităţi din judeţul Constanţa

28 Sep 2021 942