#rovaccinare Ce trebuie să faci dacă întâmpini probleme la emiterea certificatului digital

• 8.453 de solicitări pentru rezolvarea unor probleme privind emiterea certificatului digital.

Grupul operațional din cadrul Ministerului Sănătății a primit până astăzi (ora 11:00) 8.453 de solicitări pentru rezolvarea unor probleme privind emiterea certificatului digital, transmite vineri, pe Facebook, secretarul de stat în Ministerul Sănătății, Andrei Baciu.

„75,93% dintre acestea (6.419) au fost deja soluționate de specialiștii noștri, 1.082 doar în ultimele 24 de ore.
Cele mai multe solicitări (4.102) vizau asistență pentru emiterea certificatelor digitale și au fost rezolvate rapid;
1.255 de persoane au completat greșit datele în platforma certificat-covid.gov.ro, iar specialiștii din Grupul Operațional au corectat aceste date;
705 solicitări au fost de competența INSP (introducerea în RENV a dozelor de vaccin administrate în alte țări);
329 de solicitări au fost rezolvate de Direcțiile de Sănătate Publică si vizau unele neconcordanțe cu datele din aplicația “Corona-Forms”;
28 de persoane au solicitat modificarea unor date personale. Cererile au fost soluționate de Direcția pentru Evidența Persoanelor și Administrarea Bazelor de Date (MAI).
La nivelul Grupului Operațional mai sunt în lucru 2.034 solicitări:
1.346 pot fi rezolvate doar după ce solicitanții trimit documentele indicate de cei din Call-centre. [ℹ️] Dacă în 4 zile cetățenii nu transmit aceste documente în format electronic, sistemul va genera automat câte o notificare pentru fiecare caz în parte;
688 sunt în curs de rezolvare 
459 în analiză la Grupul Operațional din cadrul Ministerului Sănătății;
209 în analiză la Registrul Electronic Național de Vaccinări;
16 au fost transmise spre rezolvare DSP;
4 au fost transmise Direcției pentru Evidența Persoanelor și Administrarea Bazelor de Dat”, a transmis Andrei Baciu pe pagina sa de Facebook.

Dacă ai întâmpinat probleme în eliberarea certificatului digital EU privind COVID apelează Centrul de Suport, la numărul 021.414.44.25.


Sursa foto: vaccinare-covid.gov.ro