Service-urile auto, amendate pe capete

Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa (CJPC) a desfăşurat, în perioada 1 - 5 februarie, o acţiune tematică de verificare a respectării prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la service-urile auto. Rezultatul a fost unul dezastruos. Din cei 22 de operatori economici verificaţi, cu puncte de lucru pe raza judeţului Constanţa, au fost amendaţi 18. Aceştia au de scos din buzunare, din cauza neregulilor depistate de comisarii CJPC Constanţa, 42.500 lei. Potrivit directorului-coordonator adjunct, Dionisie Culeţu, principalele deficienţe au constat în lipsa listei cu tarifele practicate pentru serviciile oferite, sau afişarea acesteia însă fără toate taxele incluse precum şi neacordarea garanţiei la lucrarea executată. În plus, multe service-uri au fost sancţionate şi deoarece în devizul de lucrări nu erau menţionate toate datele necesare, şi anume descrierea precisă a lucrărilor care urmau a fi efectuate, costul manoperei, lista pieselor de schimb necesare, termenul de reparaţie şi durata de valabilitate a devizului. De altfel, pe nota de reparaţie care i se dă proprietarului maşinii, în momentul în care acesta o lasă în service trebuie să se regăsească atât antetul societăţii, data, identitatea clientului, cât şi modelul autovehiculului şi kilometrajul, natura exactă a reparaţiilor de efectuat, costul probabil al acestor intervenţii, precum şi durata cât autovehiculul rămâne în service. Mulţi clienţi nu cunosc acest aspect şi, cum s-a constatat şi în urma controlului, nici operatorii economici nu îl respectă. La CJPC Constanţa au existat nenumărate reclamaţii referitoare la faptul că autovehiculele erau scoase de proprietari din service cu kilometri mai mulţi la bord. Totuşi, deoarece în nota de reparaţie nu era bifat şi acest aspect, comisarii nu au putut lua nici o măsură. De aceea Dionisie Culeţu a menţionat ieri, când a avut loc şi „consilierea operatorilor economici privind prevederile legale la prestarea serviciilor de reparare şi întreţinere a autovehiculelor prin service-urile auto" că doar aşa se poate demonstra că personalul service-ului a folosit maşina, şi ulterior să fie sancţionat.

De cealaltă parte, operatorii economici prezenţi la această consiliere au avut, la rândul lor, mai multe probleme de ridicat. Se pare că unul dintre aspectele care îi nemulţumesc cel mai mult este referitor la relaţia pe care o au cu societăţile de asigurări, care de foarte multe ori întârzie cu plăţile. De aceea au propus organizarea unei întâlniri la care să participe reprezentanţii CJPC Constanţa, ai societăţilor de asigurări şi ai unităţilor în care se efectuează repararea autovehiculelor, pentru a se ajunge la o mai bună colaborare.


Ti-a placut articolul?




Nume:

Email:

Comentariu*:

Articole asemanatoare

Oficial de la KMG International despre explozie de la Petromidia Năvodari (GALERIE FOTO+VIDEO)

29 Mar 2024 1172

MAEMinisterul Afacerilor Externe răspunde celor mai frecvente întrebări cu privire la organizarea alegerilor pentru Parlamentul European din 9 iunie 2024

27 Mar 2024 286

Corpul de Control al Ministerului Justiției a finalizat verificările la Penitenciarul Constanța – Poarta Albă, în cazul Vlad Matei Pascu. Ce s-a stabilit

26 Mar 2024 654

Acționarii societății Piscicola Tulcea SA au aprobat contractarea mai multor credite

24 Mar 2024 572

Decretul semnat de Klaus Iohannis Anul 2025 va fi „Anul Centenar al Patriarhiei Române”

19 Mar 2024 425

Nu se modifică indemnizațiile pentru medicii specialiști și primari care efectuează gărzi

14 Mar 2024 457

Regional Sud Construct SRL are un nou punct de lucru în județul Constanța

14 Mar 2024 439

Constanța Avocatul uneia dintre pacientele medicului suspectat de vătămare corporală - „Traumele sunt enorme. Este dărâmată! “ (VIDEO)

13 Mar 2024 1301

Descoperă autenticitatea Scrumbia de Dunăre afumată, produs cu denumire de origine protejată

13 Mar 2024 484

Constanța Avocatul uneia dintre pacientele medicului suspectat de vătămare corporală - „Clienta mea s-a ales cu o infecție gravă după intervenția chirurgicală“ (VIDEO)

12 Mar 2024 1447

Afaceri Constanța Unul dintre administratorii firmei Cosco Romanian Shipping And Trading, revocat din funcție

09 Mar 2024 678

Noi resurse valorificabile în perimetrul Rezervației Biosferei ”Delta Dunării”

07 Mar 2024 368

Firme Constanța Structura capitalului social al SC MCI Base Soft SRL s-a modificat

04 Mar 2024 343

Afaceri Constanța O nouă societate în domeniul sănătății umane, la Năvodari

03 Mar 2024 624

Clarificare referitoare la comunicarea mediatică a Patriarhiei Române cu privire la sancțiunea cu dojană sinodală scrisă a Arhiepiscopului Tomisului

01 Mar 2024 550