26 Nov, 2023 15:04
1139
Acordăm prioritate alimentării consumatorilor cu activități critice. Spre exemplu, în cazul acelor servicii publice care nu și-au asigurat, conform normelor în vigoare, alimentarea cu grupuri electrogene pentru situații neprevăzute, Rețele Electrice Dobrogea va asigura alimentarea cu grupuri electrogene ale societății. Spre exemplu, în Municipiul Constanța, alimentarea cu energie electrică a instalațiilor de pompare a apei potabile se va trece pe generator în cazul în care vor fi avarii care vor împiedica alimentarea din rețea.
În prezent înregistrăm un număr mare de apeluri simultane în call-center, ceea ce duce la o întârziere în preluarea individuală a apelurilor. Asigurăm clienții că echipele vor interveni pentru remedierea avariilor de îndată ce condițiile meteorologice și starea drumurilor vor permite.
În acele zone în care rețeaua permite (a fost pusă în siguranță), vor fi conectate grupuri electrogene ale companiei, ale firmelor contractoare, precum și grupuri puse la dispoziție de către Inspectoratul pentru Situații de Urgență (ISU), căruia îi multumim pentru tot sprijinul acordat.
Continuăm să colaborăm cu autoritățile centrale și locale pentru a identifica și repara defectele provocate de vreme, iar echipele vor rămâne pe teren până la reluarea alimentării pentru toți clienții afectați, mai punctează sursa citată.
Ti-a placut articolul?
Adauga un comentariu
Nume:
Email:
Comentariu*: