Reclamaţii după incendiu Acoperişul Hotelului Dana din staţiunea Venus a luat foc

28 Jul, 2014 14:56

Am cost in camera alaturata 'camera noastra a fost,plina de fum,ne am Scos singuri bagajele,am evacuat singuri camera,turistii au iesit singuri in strada,conducerea hotelului nu a comunicat deloc cu clientii,nici imediat dupa incendiu,nici in zilele urmatoare Cu in copil de 2 ani,speriat si care plangea,noaptea LA 1,ne am carat singuri bagajele in alta camera primita,nimeni nu ne a intrebat daca e OK,daca avem nevoie de ceva, am platit 7nopti LA 4 stele,care in realitate stunt 3,am primit o alta camera de 3stele care in realitate era camera de personal,nu avea balcon,mirosea a mucegai, am stat 3 nopti acolo,nu ni s a restituit diferenta dintre 3 si 4 stele,nu aveam Cheie LA seif, in baie mirosea,nu aveam unde sa ne intindem hainele de plaja si prosoapele,ni s a spus can asta e nu au CE sa faca,LA mass she serveste pizza si azi, personalul in mare parte si a DAT demisia Sau a fost concediat.hotel Dana nu e deloc CE se pretinde