Propunerea îmbunătăţirii relaţiilor de colaborare cu clienţii

Având în vedere obiectivul propus de a îmbunătăţii relaţiile de colaborare cu clienţii săi , RADET se adresează acestora cu urmatoarele precizări :
 
 
  1. Referitor la procedura de deconectare/debranşare de la sistemul centralizat de energie termică valabilă în vara 2015, s-au constatat neîntelegeri privind modul de întocmire al anexei nr. 9 din formularul tipizat. Pentru a uşura completarea acesteia, invităm persoanele interesate să se adrese la sediile RADET Constanţa situate în Str. Dumitru Lemnea nr. 1-3 (zona Trocadero) şi Str. Brizei nr. 18, Bl. FD8 (zona Poarta 6). Pentru informaţii privind caracteristicile contoarelor de energie termică , vă stăm la dispoziţie cu informaţii la sediul RADET din str. Brizei nr. 18, sector contorizare , telefon : 0341461250.
 
  1. Informăm consumatorii că in condominiile în care gradul de deconectare de la sistemul centralizat este peste 75-80% (au mai rămas cca. 2-3 apartamente conectate) este foarte probabil să numai existe posibilităţi tehnice de furnizare a agentului termic, motiv pentru care invităm asociaţiile de proprietari /locatari ca, în calitate de parte contractantă în relaţia cu RADET Constanţa să ne solicite în sezonul cald sprijin pentru deconectarea acestor apartamente fără a se urma procedura stabilită, având în vedere forta majoră care a dus la această situaţie. Pentru aceste cazuri RADET Constanţa analizează posibilitatea anulării taxelor de eliberare a avizului de deconctare în valoarea de 160 lei şi a celei de constatare şi executare a deconectării de 510 lei. Suma rezultată din anularea taxelor respective ar fi un ajutor financiar pentru achiziţionarea unei surse alternative de încălzire pentru proprietarii de apartamente ce se află în situaţiile menţionate mai sus.


 

Ti-a placut articolul?




Nume:

Email:

Comentariu*:

Articole asemanatoare

Amânare în dosarul în care municipiul Constanța și Consiliul Local au fost date în judecată de lichidatorul judiciar al falimentarului RADET!

28 Feb 2024 967

Falimentul RADET Constanța, amânat pentru anul 2024! În ce stadiu este dosarul în care se cere tragerea la răspundere pentru situației regiei

07 Oct 2023 3554

Termoficare Constanța anunță când revine apa caldă. Vezi dacă te afli printre cei vizați

14 Aug 2023 1000

Se cere tragerea la răspundere pentru intrarea în faliment a companiei RADET Constanța! S-a fixat ziua pronunțării

12 Jun 2023 2105

Al patrulea împrumut acordat pentru Termoficare Constanta SRL de la înființare! Restanțele de plată către Electrocentrale Constanța SA se apropie de 80 de milioane de lei(DOCUMENTE)

15 Feb 2023 1777

Încă o avarie la Constanța! Țâșnește apă fiartă din asfalt pe strada Semănătorului! (GALERIE FOTO+VIDEO)

31 Jan 2023 2242

RADET Constanța, în faliment! Noul termen al dosarului, în aprilie

14 Jan 2023 2339

Proces pe circa nouă hectare de teren, din Constanța, pe masa judecătorilor de la Tribunal. Dosarul se deschide azi!

09 Jan 2023 1782

Mai există fezabilitate pentru noul CET promis constănțenilor?

24 Nov 2022 2173

Un fost candidat la Primăria Constanța s-a retras dintr-o firmă. Societatea a fost preluată de o rudă, ex-administrator al falimentarei RADET

01 Nov 2022 2682

Consiliul Local Constanța, dat în judecată de lichidatorul judiciar al RADET! Iată ce se cere

29 Oct 2022 1720

RADET Constanța, în faliment! Se cere tragerea la răspundere a fostelor organe de conducere! Anunțul tribunalului

15 Sep 2022 4934

Avarie majoră pe rețeaua de apă caldă din municipiul Constanța. Nu a fost reluată furnizarea apei calde după revizia de două săptămâni

01 Sep 2022 2757

UPDATE Avarie Termoficare în municipiul Constanța în apropierea Spitalului de Boli Infecțioase. Mai multe cartiere, fără apă caldă (GALERIE FOTO+VIDEO)

21 Jul 2022 3178

Întreruperi ENEL în județul Constanța Mai multe autoservice-uri, punct termic RADET și Stația de Taxare pod Vadu Oii, fără curent electric

15 Jun 2022 1475