Actualitate

Magazinele ENEL din judeţele Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița, închise luni, 8 iunie

  • Magazinele Enel din judeţele Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița, închise luni, 8 iunie. 
  • În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit.
Magazinele Enel din judeţele Constanța, Tulcea, Călărași și Ialomița vor fi închise luni, 8 iunie, zi liberă legală.

În celelalte zile, magazinele Enel vor funcţiona după programul obişnuit:

De luni până vineri, programul de funcţionare este de la ora 8 la ora 16, excepție făcând cele două magazine din municipiul Constanța ce au următorul program: de luni până vineri de la 9 la 17.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate telefonic sau prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, Clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit 0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977. Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid sau Progaz P&D (între 22 și 26 ale fiecărei luni).

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021 9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040372436436 (număr apelabil din străinătate). La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

Pentru a evita riscurile asociate unui drum la magazin sau la diverse puncte de plată, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play.

Prin intermediul MyEnel, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicația MyEnel, în secțiunea Contractare Rapidă, sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.

În cazul în care clienții doresc în continuare să efectueze plata în numerar, este recomandată utilizarea automatelor de plată de tip self-pay, amplasate în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum și în magazinele alimentare.

Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar.  

 

Ti-a placut articolul?


Nume:

Email:

Comentariu*:

Articole asemanatoare

E-Distribuție Dobrogea Întreruperi planificate în județul Constanța

10 Jul 2020 351

E-Distribuție Dobrogea Întreruperi planificate pentru revizii și reparații, în județul Constanța

06 Jul 2020 452

E-Distribuţie Dobrogea anunţă întreruperea furnizării energiei electrice în județul Constanța

03 Jul 2020 449

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

26 Jun 2020 523

E-Distribuție Dobrogea Întreruperi suplimentare în județul Constanța

25 Jun 2020 457

E-Distribuție Dobrogea Întreruperi planificate a rețelei de energie electrică, pentru săptămâna viitoare

19 Jun 2020 446

Companie, sancționată pentru că ar fi încălcat Regulamentul General pentru Protecția Datelor. Ce amendă a primit și de ce (document)

19 Jun 2020 444

E-Distribuție Dobrogea Întreruperi planificate pentru revizii și reparații, în această săptămână

09 Jun 2020 438

E-Distribuție Dobrogea întrerupe furnizarea energiei electrice în mai multe localităţi din judeţul Constanţa

05 Jun 2020 1110

Programul ENEL cu întreruperile energiei electrice din județul Constanța

29 May 2020 644

E-Distribuţie Dobrogea Programul întreruperilor de energie electrică în județul Constanța

27 May 2020 703

E-Distribuţie Dobrogea anunţă întreruperea furnizării energiei electrice în județul Constanța

22 May 2020 834

E-Distribuţie Dobrogea Programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

15 May 2020 596

Enel susține proiecte culturale derulate de Teatrul Național de Operă și Balet “Oleg Danovski” din Constanța

11 May 2020 1332

E-Distribuție Dobrogea a afișat programul întreruperilor programate în judeţul Constanţa

07 May 2020 822