Replica Linica Stan, un manager expirat

Cu toate că România beneficiază de un brand turistic de excepţie, există multe zone şi unităţi de cazare care nu numai că nu pot oferi un minim de confort, ba chiar pun în pericol sănătatea şi integritatea turiştilor. „Situat în centrul staţiunii, în apropiere de plajă, hotelul are cinci etaje, este nerenovat, şi pune la dispoziţia turiştilor, pe lângă spaţiile de cazare, restaurant, bar de zi, terasă de vara”. Aşa sună reclama pe care Hotelul Claudia din Venus o afişează pe site-urile de profil. Unitatea face parte din deja celebrul lanţ THR Marea Neagră, condus de Linica Stan, şi este clasificat cu două stele. Imaginea de la faţa locului este însă cu totul alta, descurajantă.

Încă de la recepţie turistul este întâmpinat de o angajată nu foarte încântată că „muşterii” îi perturbă somnul de frumuseţe şi care îi îndeamnă să vadă întâi camera înainte să facă formalităţile de cazare. Drumul până la etaj pare să prevestească ceea ce urmează să se găsească mai departe, mobilierul şi accesoriile reflectând fidel trecerea timpului şi nepăsarea administratorilor. Odată ajuns în cameră, turistului i se oferă o privelişte „de neuitat”: o mochetă cu mult mai mică decât podeaua, curăţată, probabil, doar cu mătura, o pardoseală îmbâcsită de clor (şi mirosul înţepător aferent), lenjerie de pat care doar la o privire cu ochiul liber pare scoasă din uz şi înşirată în scârbă pe nişte paturi care se pot fărâma oricând de la sine, fără nici o intervenţie. De pe balcon priveliştea este şi mai dezolantă: o faţadă a hotelului are vedere către o curte interioară ce serveşte ca depozit de diverse pentru hotelul vecin, iar cealaltă faţadă are vederea către stradă, parcare şi un parc lăsat în paragină. Având în vedere căldurile din ultima perioadă şi faptul că hotelul nu este dotat cu instalaţii de climatizare, prima intenţie a turistului cazat la Claudia este aceea de a face duş. Dincolo de uşa băii se ascunde o altă zonă crepusculară, unde dacă îndrăzneşti să intri desculţ sau să atingi ceva te poţi alege cu vreo boală de piele (sau de ce nu, o boală venerică). Printre alte deficienţe majore se poate constata şi lipsa planului de evacuare în caz de incendiu şi lipsa stingătorului. Singurul aspect pozitiv este prezenţa televizorului (în mod misterios, color) şi a vecinilor de palier care întreţin atmosfera nocturnă cu tot felul de zgomote. Restaurantul hotelului pare nefuncţional, dar primeşti imediat o recomandare deloc ieftină: „Vedeţi că este o autoservire peste drum şi o alimentară un pic mai la vale”. Nici plaja nu are mare lucru de oferit, cea mai apropiată fiind plină de comercianţi de ocazie, iar apa fiind transformată în miniport pentru ambarcaţiunile „şmecherilor”. Pentru toate aceste servicii „de excepţie” turistul trebuie să scoată din buzunar sume cuprinse între 800 de lei pentru un sejur de şapte zile, tarif afişat pe Internet, sau de 80 de euro pentru o noapte, tarif afişat discret la recepţie. „Pentru cine cunoaşte” tariful este uşor negociabil. Cu toate acestea, hotelul este plin…

www.replicaonline.ro