IBM dezvolta capabilitatile de analiza prin achizitionarea Coremetrics Cooptarea unei companii de analiza a traficului web amplifica strategia de analiza de business

ARMONK, NY - 15 iunie 2010 - IBM (NYSE: IBM) a anuntat astazi un acord definitiv cu privire la achizitia Coremetrics, una dintre cele mai importante companii ce produce software de analiza a traficului web. Compania Coremetrics, cu sediul in San Mateo, CA, va extinde capabilitatile IBM de analiza de business prin faptul ca permite organizatiilor sa foloseasca un model de livrare bazat pe tehnologia cloud computing pentru a avea acces in timp real la opiniile clientilor si pentru a dezvolta campanii de marketing mai bune. Termenii financiari ai tranzactiei nu au fost dezvaluiti.

Organizatiile sunt permanent in cautare de modalitati de optimizare a proceselor de marketing si de modalitati de a satisface nevoile clientilor pentru a ii determina sa foloseasca produsele lor. Acest lucru se poate executa prin organizarea de evenimente la care sa participe clientii si sa isi expuna parerile. Companiile se confrunta cu numeroase posibilitati de a interactiona cu clientii, cum ar fi site-uri web, aplicatii pentru telefoanele mobile, e-mail si retele de socializare. Companiile trebuie sa se concentreze permanent asupra clientilor si sa raspunda prompt la schimbarile de pe piata pentru a face ca produsele proprii sa se diferentieze de cele ale competitorilor.

Rezultatele obtinute in urma studiului realizat de IBM ce viza ocupantii pozitiei de director executiv au aratat ca 88% dintre directori se vor concentra pe apropierea de clienti in urmatorii 5 ani, 82% dintre directori vor sa inteleaga mai bine nevoile cclientilor si 85% dintre directori vor mai multa transparenta in interiorul companiilor.

Informatii relevante pentru companii sunt disponibile in fiecare secunda pe Internet. In momentul de fata, consumatorii afla despre un produs sau serviciu in proportie de 70% din surse online. Prin intermediul Coremetrics, IBM obtine capacitatea de a oferi companiilor informatii de la retele de socializare si surse media online prin intermediul unui model de livrare bazat pe tehnologia cloud computing. De asemenea, IBM permite companiilor sa incorporeze aceste informatii in procesele de business pentru a crea campanii de marketing mai inteligente si mai eficiente.

In momentul de fata, Coremetrics ofera capabilitati de analiza a traficului web pentru mai mult de 2.100 de companii globale activand in domenii variate cum ar fi: retail, servicii financiare, media, turism si educatie. Printre aceste companii se numara Bank of America, Holiday Inn, PETCO, 1-800 Flowers, Office Depot, Victoria's Secret, Virgin Atlantic Airways and Seton Hall University.

Serviciile oferite de Coremetrics permit efectuarea unor campanii de marketing mai eficiente care furnizeaza informatii in timp real cu privire la opiniile consumatorilor despre produsele si serviciile primite si asigura companiilor capacitatea de a lua deciziile potrivite, bazate pe rezultate, in legatura cu cheltuielile de marketing. Astfel, echipele de marketing pot afla parerile consumatorilor si efectueaza recomandari si promotii personalizate. De asemenea, pot realiza alte vanzari prin intermediul altor surse unde clientii interactioneaza cu produsele lor. Aceste surse variaza de la magazine traditionale si cataloage pana la noile forme de comert electronic si retele de socializare.

Serviciile oferite de Coremetrics reprezinta o completare adusa portofoliului IBM de analiza de business. Prin achizitionarea Coremetrics, IBM va putea oferi solutii redutabile de analiza de business. Prin intermediul capabilitatilor de analiza a traficului web, companiile pot aprecia eficienta campaniilor de marketing si pot intelege nevoile clientilor. In plus, aplicatiile software produse de Coremetrics completeaza aplicatiile si serviciile IBM oferite de WebSphere. Printre acestea se numara aplicatii de management al informatiilor, servicii de optimizare si analiza de business. Dupa ce achizitia va fi finalizata, compania va face parte din portofoliul IBM ce ofera suport celor mai importante aplicatii de comert electronic. Prin intermediul Coremetrics, IBM ofera angajatilor departamentului de marketing posibilitatea sa automatizeze si sa optimizeze procesele de marketing cu scopul de a obtine cel mai mare retur pe investitie posibil.

„Prin aceasta achizitie, ne extindem capabilitatile de a oferi companiilor informatii mai bune in legatura cu opiniile clientilor despre produsele, serviciile oferite si despre posibilitatea unor tranzactii viitoare", a mentionat Craig Hayman, Manager General, IBM WebSphere. „Departamentele de Marketing pot beneficia de pe urma acestor capabilitati foarte usor, deoarece oferim acest serviciu sub forma unei aplicatii software. Parteneriatul dintre IBM si Coremetrics va eficientiza cheltuielile departamentului de marketing si va face experienta tranzactionala mai placuta, mai personala si mai interactiva pentru clienti".

„Angajatii departamentului de marketing necesita abilitatea de a vedea dincolo de companiile lor pentru a putea efectua decizii rapide bazandu-se pe informatii oferite in timp real", a mentionat Joe Davis, director executiv, Coremetrics. „Parteneriatul dintre IBM si Coremetrics va oferi analize complete asupra proceselor de business pentru a rezolva problemele si oportunitatile cu care se confrunta companiile intr-o lume care devine din ce in ce mai digitala".

Conform strategiei software, IBM va continua sa ofere suport si sa imbunatateasca tehnologiile oferite de Coremetrics, oferind posibilitatea companiilor sa profite de notorietatea IBM. Cei 230 de angajati ai Coremetrics vor face parte din IBM. Tranzactia urmeaza sa fie finalizata in trimestrul trei al anului 2010, daca se vor intruni toate conditiile convenite.

Achizitia Coremetrics de catre IBM va imbunatati strategia de analiza a companiei, ce include o varietate de servicii oferite prin intermediul organizatiei IBM Business Analytics and Optimization Consulting ce include o echipa de 5.000 de consultanti si o retea de centre de analiza sustinute de investitii de 11 miliarde de dolari realizate in decursul ultimilor 5 ani.

Grupul IBM Software a achizitionat mai mult de 55 de companii incepand cu anul 2003.

Despre Coremetrics

Coremetrics este una din companiile de top ce produc software de analiza a traficului web. Produsele companiei ajuta la optimizarea programelor de marketing pentru a oferi cele mai bune servicii de fiecare data, indiferent de domeniu. Peste 2100 de companii folosesc aplicatiile software ale Coremetrics pentru a optimiza campaniile online de marketing. Solutiile de optimizare a procesului de marketing oferite de Coremetrics includ recomandari personalizate oferite in timp real, trimiterea de e-mailuri personalizate si anunturi publicitare personalizate. Solutiile companiei sunt oferite prin intermediul singurei platforme de analiza online, creata pentru a anticipa nevoile fiecarui client, pentru a automatiza in timp real deciziile privind strategiile de marketing si pentru a centraliza informatiile primite de la toate retelele de clienti. Compania, cu sediul central in San Mateo, CA, are capital privat si cuprinde investitori de la Accel Partners, FTV Capital, Highland Capital Partners si W Capital Partners.

Despre IBM